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设立“心理小邮箱”为未成年人提供倾诉与表达内心的渠道；以“政策找人”为抓手，借助救助顾问主动发现和识别需要给予心理关爱的未成年人；构筑“未保队伍”防线开展心理关爱知识培训……长宁区新泾镇近日成立首个未成年人全周期心理关爱平台，从“预防-识别-诊断-治疗”四个层级全方位关爱未成年人心理健康。

近日，新泾镇绿八协和家园小区格外热闹。一边是一群小学生正在开展“寻找绿孔雀”微课堂，与作家徐美玲面对面交流，近距离欣赏绿孔雀的美；另一边，来自“家校社医”的各方代表、专家通过“未保有你”微论坛，共同为营造心理“全周期”关爱环境提出想法和建议。伴随着《绿孔雀——我的家在哪里》插画原稿展社区首展开幕，长宁区新泾镇未成年人全周期心理关爱平台正式宣告成立。

除了身体健康，未成年人心理健康教育已成为家庭教育、学校教育和社会教育乃至医院教育的一个新课题。新泾镇是长宁辖区面积最大也是人口最多的一个街镇，常住人口约16万人，未成年人多达1.8万人。近年来，新泾镇未成年人保护工作站积极发挥“枢纽”作用，根据未保特点、未成年人需求、未成年人特点和行为习惯，聚焦未保工作站在未成年人保护工作中遇到的难点问题、发展瓶颈，积极探索破解方法。

以自闭症儿童为例，新泾镇未成年人保护工作站负责人介绍：“识别难、筛查难是第一个需要解决的重点。没有家长愿意主动告知，除了专业机构，社区无法掌握到这类人群的确切数量。”为此，新泾镇依托未成年人保护工作站，整合多方力量积极开展未成年人心理风险识别与筛查工作，加强未成年人心理问题与心理危机预防，做到尽早识别、及时干预，保障未成年人心理健康成长。

一方面，新泾镇通过成立首家救助顾问工作站，将未成年人保护工作与社区救助顾问工作相结合，搜集共享未成年人保护工作相关信息，以“政策找人”为抓手，通过走访辖区内的居民区和学校，主动发现和识别需要给予心理关爱的未成年人，及时提供“物质+服务+情感+陪伴”的综合性帮扶。

另一方面，为提升未保工作队伍的心理问题与心理危机识别筛查能力，未保工作站通过心理讲座、培训沙龙、案例分享等形式，针对儿童主任及志愿者开展了心理健康与心理关爱知识培训，进一步加强了对关爱未成年人心理健康的意识，切实筑牢未保防线。

下一步，新泾镇未保工作站携手专业社会组织开展“心理小邮箱”项目，将在居民区内、学校内、医疗机构内分别设立“young帆心理小邮箱”，为辖区内的未成年人提供倾诉与表达内心的渠道，鼓励未成年人“有话要说”时，积极投递信件，并由专业机构心理专家开启邮箱密码，及早关注未成年人的心理状况，做到早发现早干预。同时，结合校园课后服务，为辖区内未成年人提供非遗展示、劳动科普、传统文化等系列活动，帮助孩子走出校园，拥抱自然。

上观号作者：上海民政